FAQ
Questions fréquentes sur Tapis Sécurité
Nous répondons ici aux questions courantes sur nos tapis d’entrée, tapis anti-fatigue et ergonomiques, tapis de chaise et sous-mains de bureau. Les produits proposés incluent les marques COBA, Matting, OfficeMarshal et Eglooh.
Livraison et commande
Livrez-vous partout dans le monde ?
Oui. Tapis Sécurité expédie les commandes dans le monde entier.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend généralement entre 7 et 15 jours ouvrés. Elle est offerte pour toutes les commandes.
Comment utiliser mon code de réduction ?
Saisissez le code TAPIS20 au moment du paiement pour bénéficier de 20 % de réduction.
Comment obtenir de l’aide concernant une commande ?
Écrivez à support@tapissecurite.pro. Notre équipe basée en France répond les jours ouvrés.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Retours et remboursements
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment se passe le remboursement ?
Après le retour, le remboursement est intégral.
Garantie et choix du tapis
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. Pour une question liée à la garantie ou à un article défectueux, contactez-nous à support@tapissecurite.pro.
Quel type de tapis convient à mon espace de travail ?
Le choix dépend de l’usage et du sol. Les tapis d’entrée protègent les zones de passage, les tapis anti-fatigue accompagnent le travail debout et les tapis de chaise protègent le sol sous un siège. Nous proposons des formats adaptés aux sols durs comme à la moquette, selon les produits.
Quels produits propose Tapis Sécurité ?
Notre sélection comprend des tapis d’entrée, des tapis anti-fatigue et ergonomiques, ainsi que des tapis de chaise et des sous-mains de bureau.